Rafał Staszczyszyn
Ekspert ds. wdrożeń w Netkoncept Sp. z o.o.
Ekspert i praktyk w zakresie wdrażania zaawansowanych systemów teleinformatycznych wspierających cyfryzację oraz automatyzację procesów w jednostkach samorządu terytorialnego.
Od lat związany z firmą Netkoncept Sp. z o.o., gdzie odpowiada za koordynację wdrożeń systemów zarządzania dokumentami, portali e-usług dla mieszkańców oraz integrację rozwiązań urzędowych z krajowymi rejestrami i platformami centralnymi (EZD RP, ePUAP, KSeF, mObywatel).
W swojej codziennej pracy koncentruje się na dostosowywaniu narzędzi informatycznych do realiów pracy urzędników, optymalizacji obiegu dokumentów oraz skutecznym przeprowadzaniu organizacji przez proces zmiany technologicznej.
Temat Wystąpienia (Dzień 3)
Mieli system. Mieli szkolenie. Nadal nie działało. Historia urzędu, który potrzebował czegoś więcej niż kolejnego kursu EZD RP.
Praktyczne studium przypadku pokazujące, z jakimi realnymi wyzwaniami ludzkimi, organizacyjnymi i technicznymi mierzą się urzędy podczas wdrażania cyfrowego obiegu dokumentów oraz jak skutecznie doprowadzić do pełnej adopcji systemu.